Büyükşehir Belediyesi, raylı sistemle ulaşıma büyük kolaylık ve konfor getirirken trafiği de büyük ölçüde rahatlattı. Kayseri Ulaşım A.Ş. tarafından yaptırılan araştırmaya göre; 34 km Raylı Sistem hattı, Kayseri’de günde yaklaşık 10 bin 300 özel aracın trafiğe çıkmasını önlüyor. Kayseri Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki Kayseri Ulaşım A.Ş. tarafından günde 100 bin yolcunun taşındığı Organize sanayi-İldem ve Cumhuriyet Meydanı- Cemil Baba Tramvay hatlarında önemli bir araştırma yapıldı. 10 Mayıs-04 Haziran 2017 tarihleri arasında, 953 kişilik bir örnekleme grubuyla yapılan araştırmada, “Otomobilinizi kullanmak yerine tramvayı tercih ediyor musunuz?” sorusuna ankete katılan yolcuların % 13,96’sı ‘Evet sürekli’ cevabını, %11,96’sı ise ‘Bazen’ cevabı verdi. Bazen cevabı verenlerin raylı sistemi kullanma sıklıkları değerlendirilerek yapılan hesaplama sonucunda, yolcuların % 17,6’sının yolculuklarını özel araçlarıyla yapma imkanı olduğu halde raylı sistemleri tercih ettikleri tespit edildi. Bu oranın günlük yaklaşık 17 bin 600 yolcuya tekabül ettiğini belirten Kayseri Ulaşım A.Ş. Genel Müdürü Feyzullah Gündoğdu, “Özel araçla yapılan yolculuklarda araç başına ortalama 1,7 kişi taşındığı düşünülürse, Raylı Sistem Kayseri’de günde yaklaşık 10 bin 300 özel aracın trafiğe çıkmasını önlüyor” dedi.