MAKİNE İKMAL BAKIM VE ONARIM DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
| Sıra No |
Hizmetin Adı |
Başvuruda İstenilen Belgeler |
Hizmetin Tamamlanma Süresi (En Geç) |
| 1 |
Telefon Hattına Gelen Şikâyetler |
1- Şikâyetçinin adı-soyadı
2- Şikâyet konusu
3- Şikâyet hakkında geniş bilgi ve ayrıntılı adres
4- Şikâyet sahibinin adresi, telefon numarası |
Konusuna göre aynı günya da 1-7 gün arası |
| 2 |
Elektronik Ortamdaki Talep Ve Şikâyetler |
1- E-mail ilgilisinin adı-soyadı
2- Şikâyet veya talep konusu
3- Şikâyet veya talep hakkında geniş bilgi ve ayrıntılı adres
4- Cevap gönderilmesi istenen e-mail adres |
Konusuna göre aynı günya da 1-7 gün arası |
| 3 |
Yürüyen Merdiven & Asansör, Durak, Genel Talep Ve Şikâyet Dilekçeleri |
1- 3071 Sayılı Dilekçe Kanunun şekil şartlarını taşımak kaydıyla yazı işleri müdürlüğü genel evrak kaydından evrak kayıt numarası almış, havalesi tamamlanmış dilekçe 1.dilekçede şikâyetçi veya talepte bulunanvatandaşın T.C.kimlik numarası
2- Şikâyetçi veya talepte bulunan vatandaşın adı-soyadı, adres ve genel bilgileri
3- Şikâyet yerinin kapsamlı adres bilgileri ve şikâyet konusuna ait bilgi ve belgeler veya talep konusunda geniş bilgi ve belgeler |
Konusuna göre aynı günya da 1-30 gün arası |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetinbelirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya daikinci müracaat yerine başvurunuz.
| İlk Müracaat Yeri: Makine İkmal Bak.Onr.Daire Başkanlığı |
İkinci Müracaat Yeri: Genel Sekreter Yardımcılığı |
| İsim: Selman Sefa SÜRMELİOĞLU |
İsim: Sayın Bayar ÖZSOY |
| Unvan: Makine İkmal Bak.Onr.Daire Başkanı |
Unvan: Genel Sekreter Yardımcısı |
| Adres: Oruç Reis Mah. Karpuzatan Cad. No:5 Kocasinan / KAYSERİ |
Adres: Mustafa Kemal Paşa Bul. No:15 Kocasinan / KAYSERİ |
| Tel: 0 352 351 20 70 |
Tel: 0 352 207 16 16 |
| Faks: 0 352 222 38 29 |
Faks: 0 352 666 84 76 |
| E-Posta: ssürmelioğlu@kayseri.bel.tr |
E-Posta: sbozsoy@kayseri.bel.tr |
|
Makine İkmal Bakım ve Onarım Daire Başkanlığı Teşkilat Şeması
|
|
Makine İkmal Bakım ve Onarım Daire Başkanlığı İş Akış Şeması
|
|
Teknik Uygunluk Randevu Sistemi için
|
|
Araç Muayenesinde Denetlenen Kriterler için
|
|
Makine İkmal Bakım ve Onarım Daire Başkanlığı Kuruluş,Görev,Sorumluluk ve Çalışma Esaslarının Düzenlenmesine İlişkin Yönetmelik
|